Абонементы 🗂️
«Абонементы» - это пакет занятий, проданных клиенту по фиксированной логике. Раздел находится в профиле клиента и собирает всю информацию о приобретённых абонементах, их использовании и оплате.
Абонементы заполняются автоматически при отметке посещений в журнале и сортируются по порядку от старых к новым. При необходимости данные можно вручную подправить и сохранить изменения.
📋 Внешний вид и структура
Каждый абонемент в списке отображается в виде карточки:
Разделы Абонементы содержит 3 раздела:
- Раздел выбора программы (например, «Зайка идёт в садик», «Запуск речи/Логомассаж», «Логопед 7-12л»)
- Раздел абонементов с деталями:
- Кто добавил и когда
- Номер инвойса (IN241228751)
- Количество использованных занятий / общее количество (6 / 6)
- Цена за одно занятие (21,33 BYN)
- Общая сумма (127,98 BYN)
Справа раздел, который отображает неоплаченные занятия или их отсутсвие.
🎨 Цветовая индикация посещаемости
Каждое занятие в рамках абонемента может иметь цветовой статус и дату, когда оно было проведено. Они соответствуют цветам в журнале. Цвета помогают визуально оценить ситуацию по каждому абонементу без открытия дополнительных окон.
↔️ Drag-and-drop: перенос между абонементами и неоплаченными
Почему это важно? Бывает, что занятие ошибочно связалось не с тем абонементом, или вы решили перераспределить посещения. Вы можете перетащить занятие из одного абонемента в другой прямо в интерфейсе клиента с помощью drag-and-drop.
Как это работает:
- Выберите занятие (или неоплаченное посещение) в карточке абонемента.
- Зажмите левую кнопку мыши и перетащите его в карточку другого абонемента.
- Отпустите - система предложит подтверждение.
- После подтверждения занятие будет перенесено окончательно.
Это особенно полезно для исправления ошибок учёта и работы с неоплаченными занятиями, которые можно «привязать» к правильному абонементу.
🎯 Выбор программы
Если клиент ходит на несколько программ, в абонементах они все будут отображаться. При выставлении инвойса создаётся новый абонемент, и он связан с программой, на которую выставлен инвойс. Программа определяет: название, базовую стоимость занятия и др.
🔄 Автоматическое заполнение из журнала
Как это работает на практике:
- Администратор или педагог отмечает посещение в журнале занятий.
- Система автоматически определяет, к какому абонементу клиента относится это занятие.
- В карточке абонемента появляется новое посещение, счётчик использованных занятий увеличивается.
- Если абонемент закончился (например, 6/6), следующее посещение будет отмечено как неоплаченное.
- При выставлении нового инвойса по этой программе все накопившиеся неоплаченные занятия сразу привяжутся к новому абонементу.
Все изменения происходят в реальном времени - вам не нужно дублировать данные вручную.
📌 Порядок отображения: от старых к новым
Абонементы в профиле клиента сортируются по дате создания (или дате первой покупки) от старых к новым. И сами занятия в абонементах тоже сортируются по дате.
Это позволяет:
- Видеть историю клиента с самого первого абонемента
- Легко анализировать динамику
💾 Кнопки «Отменить» и «Сохранить»
В режиме редактирования доступны стандартные действия:
- «Сохранить» - применить все изменения.
- «Отменить» - вернуться к последнему сохранённому состоянию.
Абонементы в GulliverCRM - это гибкий инструмент управления пакетными услугами, который автоматизирует рутину, даёт полный контроль и позволяет исправлять ошибки в пару кликов или одним перетаскиванием. 🗂️
